1ヶ月の短期集中型 UIUX改善プログラム
プロダクトの体験、
ユーザビリティを短期間で評価・改善
500社、850以上のデジタルプロダクトの開発支援をしてきたSun*のデザインの専門家が、情報設計(IA)・UI/UX・ビジュアルなどの観点を中心に、プロダクトの課題抽出から改善提案をおこなうサービスです。改善点を発見し、プロダクトの価値向上につなげます。
無料サンプルお作りします
・サンプルは1画面のみとなります
・競合と判断した場合はお断りさせていただきます
Pain Points
このようなお悩みございませんか？
どこから手を付ければ
いいか分からない
UI/UXを変えたいと感じているが、何をどこから手を付けたら、効果的な改善ができるかわからない。
そろそろ
リニューアルしたい
サービスをローンチしてから、見た目のデザインが変わっておらず、リニューアルを検討している。
具体的な問題点を
言語化できない
UI/UXに課題があると認識しているが、知見がないため、具体的な問題を言語化でていない。
顧客満足が
低下している
ユーザーが求める情報や機能を簡単に見つけられないと、フラストレーションが生じ、サービスの満足度が低下します。
利用率が
下がっている
ユーザーエクスペリエンスが悪いと、ユーザーは再訪や継続して使用することが減り、コンバージョンに影響を与えます。
ブランド毀損
につながっている
不満足なユーザーは、口コミで否定的なフィードバックをし、ブランドの評判に影響を与える可能性があります。
法的・規制上の
問題がある
Webアクセシビリティの基準を満たしていないと、法的な問題や規制遵守に関する問題が発生する可能性があります。
そのお悩み、UIUX診断で解決します！
Project Goals
UI/UX診断で実現すること
経験豊富なデザイナーが短期間で、情報設計、画面設計、ビジュアルの観点から課題～対策案を提出
IA
情報設計
情報の構造化と整理を通じて、ユーザーが情報を簡単に見つけられるようにします。適切なナビゲーションと分類がサイトの使いやすさを向上させます。
UIUX
画面設計
ユーザーインタフェースの要素配置と機能を診断。効果的な画面設計はタスクの効率化を支援し、ユーザーエンゲージメントを高めます。
VISUAL
ビジュアル
色彩、タイポグラフィ、レイアウトを駆使して視認性を高め、ブランドアイデンティティを強化。一貫性のあるデザインは信頼を築きます。
プロダクトの現状の課題と
具体的な改善方針の明確化
プロダクトが直面しているUI/UXの問題点を明らかにし、それらの課題に対処するための具体的な改善方針を策定します。
このプロセスには、ユーザーリサーチ、ユーザビリティテスト、アナリティクスのデータ分析などが含まれ、これらの手法を通じてユーザーのニーズとプロダクトの現状のギャップを特定します。
課題を明確化した後、それらを優先順位付けし、具体的なデザイン改善案や機能改善策を提案します。このプロセスは、プロダクトのユーザーエクスペリエンスを根本から改善するための明確なロードマップを提供します。
改善実行へ向けた
スムーズなプロジェクト化
課題と改善方針が明確になったら、それらを実行に移していきます。改善策を効率的かつ効果的に実装するためにプロジェクト化します。
改善策の具体的な実行案、必要なリソースの割り当て、期限、およびそれぞれのタスクに対する担当者の割当などが含まれます。
また、プロジェクトの進捗を追跡し、目標達成を確実にするためのKPIの設定も重要です。チームメンバー間のコミュニケーションを促進し、改善策のスムーズな実行を支援します。
Solution
UI/UXを最適化するために
UI/UXの課題を克服するために、戦略的なアプローチとユーザー中心設計のプロセスを採用
Step 1
調査・課題の抽出
専門家の目線・経験により情報設計・UI UX・ビジュアルなどの観点を中心にプロダクトを調査し、課題・改善案・優先度などの項目を整理したフィードバックシートにまとめてお渡しします。
画面に配置する情報や各画面の呼び出し関係などを調査
各画面内のパーツやレイアウトから複数画面を跨ぐタスクの体験などを調査
カラー、フォントなどによる視覚表現などを調査
Step 2
レポーティング
○×△による総評
○×△の定義
○： 特に課題が見受けられず問題がない状態
×：課題が多数見受けられ早急に改善が必要な状態
△：大きな課題はないが、改善を検討した方がよい状態
改善案
課題に対して改善後の画面と改善ポイントを明記します。作成する画面数は3〜5画面を想定しております。
Process
診断の進め方
ヒアリングから調査・課題の抽出、レポーティングまで4週間でプロジェクトが進行
ヒアリング
レビュー対象となるデジタルプロダクトについて、現状抱えている課題、サービスGOALなどを確認します。
御見積、発注
レビュー対象とするユーザー体験、それに応じた画面数を抽出し、御見積と、デザイナーの体制提案をいたします。
調査・課題の抽出
専門家の目線・経験により情報設計・UI UX・ビジュアルを中心にプロダクトを調査し、フィードバックいたします。
レポーティング
調査結果の共有と合わせて、具体的な改善画面案など、本格的な改善に向けたプロセスや体制案などもご提案いたします。
初回ヒアリング、見積りについて
主なヒアリング項目
- プロダクトコンセプト
- ターゲット
- KPI
- 競合プロダクト
- 把握している課題感
データ
- コンセプトシート
- ペルソナ
- カスタマージャーニーマップ
- ユーザーストーリーマップ
- Figmaデータ
Client Voices
導入いただいた企業の声
- to C向けのアプリ
- リリースから4年ほど経過
- 依頼した背景
- やってみての感想
- to C向けのアプリ
- リリースから1年半ほど経過
- 依頼した背景
- やってみての感想
FAQ
よくある質問と回答
- レビューしたいプロダクトが複数ある場合でも、画面数がプランの範囲内であれば依頼できますか？
-
プロダクトが複数ある場合、1プロダクトごとにお見積りと、レビュー対応をさせていただきます。
例１：1サービスにC側、B側の2プロダクトある。
例２：1サービスにWebアプリ、ネイティブアプリの2プロダクトある。
- 課題の優先度はどのように決まりますか？
-
ユーザーがタスクを実行する際に、どのくらい影響があるのかが指標になります。
高：タスク実行の妨げになる
中：タスク実行の効率を下げる
低：緊急度は高くないがよりよく改善できる
- 共有できる画面データがありません。
- 本番環境または検証環境にログインできるアカウントを共有いただくか、貴社の方で該当箇所の画面スクリーンショットを撮影いただき、共有いただく形を取らせていただきます。
Our Works
UIUXの実績
500社、850を超える新規事業・DX・プロダクト開発の実績
これまでにないストレスフリーで 快適なレンタカー体験をアプリで提供
日産レンタカー公式アプリ
株式会社日産カーレンタルソリューション
同社にとってははじめてのアプリ開発だったため、Sun*からは「プロダクトオーナーサポート」をアサイン。仕様の変更に柔軟に対応できるようアジャイルのプラクティスを活用し、短期間で課題発見のサイクルを回しながら、開発手法や体制を最適化。ベトナムと日本拠点あわせて総勢25名の開発チームで、各ベンダーとの調整から要件定義、リリースまでをクライアントともに伴走。
ライブ配信型クラウドファンディングサービスの伴走型支援
「わくたん」
株式会社コパ・コーポレーション
クラウドファンディング機能は競合と同レベルなサービスを提供し、ライブ配信はSun*が自社で展開するサービスMOOOSの知見を活かし、独自のユーザー体験(UX)を設計。ユーザーストーリーマッピングを作成することでチーム全体でビジョンを共有し、機能やタスクの優先順位を明確にしていった。Sun*のメンバーからも積極的に機能の提案を行いながらプロジェクト推進をサポート。
サプライヤー目線ではないユーザーを中心としたサービス開発の共創
壁紙コーディネート
遠藤紙店
計画時より伴走し、予算獲得からユーザー調査、サービスコンセプトの再設計、MVPを経て、遠藤紙店が運営するECメディアサイトへの開発実装までをビジネス(B) ✕ テクノロジー(T) ✕ クリエイティブ(C)のエキスパートとともに一気通貫で支援。
ユーザー中心設計の共創でビジネスチャットサービスの可能性を広げる
NTTグループ公式ビジネスチャット elgana
NTTビジネスソリューションズ
ビジネスチャットサービスelgana（エルガナ）は、国産で安心して利用できるチャットサービスとして2020年4月にサービスの提供を開始。ローンチから2年が経過し、ビジネスチャットの可能性をさらに広げるため、Sun*で開発を支援しています。
Let's Try!
無料サンプルお作りします
貴社のWebサイト、サービス、プロダクトに関するUI/UX診断のサンプルをお作りします。
ぜひこの機会にお申込みください！
- フォームよりお申込み
- 担当より日時調整のご連絡
- 無料サンプル作成のお打ち合わせ
- 無料サンプルは原則1ページのみとさせていただきます。
- 必ず貴社が保有するWebサイト、サービス、プロダクトをご指定ください。
- 競合にあたる企業の診断はお断りさせていただきます。
